Ivonne López era conserje de un kínder en el Estado de México, pero se quedó sin trabajo por la pandemia de Covid-19. La mujer decidió invertir parte de su liquidación para comprar maquillaje en Best Dream Store Cosméticos; sin embargo, fue víctima de fraude.
La emprendedora relató que a ella la estafaron con 600 pesos y aunque reconoció que fue poco dinero, su inversión representaba su oportunidad de salir adelante y cubrir los gastos de sus hijas, que están estudiando la universidad.
La mujer explicó que luego de que se quedó sin trabajo decidió comprar cosméticos en febrero del 2022, pues consideró que es un producto que las mujeres siempre compran, a pesar del confinamiento por la pandemia.
Ella buscó en línea y encontró a Best Dream Store Cosméticos, por lo que al ver buenas referencias se atrevió a hacer un pedido, el cual le llegó sin contratiempos, por lo que se animó a hacer una inversión mayor en mayo y compró 600 pesos de mercancía.
Al ver que su pedido no lo surtían, se contactó con la empresa, en donde le dijeron que no podían surtirle, pero que le rembolsarían su dinero o se lo daban en monedero electrónico, como eligiera.
Ella prefirió el monedero electrónico porque sus ventas le estaban dando frutos y quería seguir comprando en línea.
“ME DIJERON QUE LES DIERA 30 DÍAS PARA EL REEMBOLSO, PASARON LOS 30 DÍAS Y NO TUVE RESPUESTA, NI MI DINERO NI NADA, ME ESPERÉ OTRA SEMANA Y ME DIJERON QUE NO TENÍAN DINERO NI FECHA PARA ENVIARME, PERO AUNQUE PAREZCA POCO, PARA MÍ SI ES MUCHO PORQUE ERA PARTE DE MI LIQUIDACIÓN Y GUARDÉ PARA VENDER ENTRE MIS VECINAS”, DIJO.
La mujer solía vender sus pedidos entre conocidas, ella levantaba su pedido, lo adquiría y posteriormente le pagaban contra entrega, por lo que aseguró que al menos no quedó endeudada con sus clientas.
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“ELLAS ME PAGABAN DE CONTADO PORQUE YA ERAN PEDIDOS, YO NO LES QUEDÉ MAL A ELLAS PORQUE ME LO HACÍAN POR PEDIDO Y NO LES QUEDÉ A DEBER, PERO SI ME AYUDABA PARA QUE COMIÉRAMOS Y SACÁRAMOS ALGUNOS GASTOS PORQUE MIS HIJOS ESTÁN EN LA UNIVERSIDAD”, LAMENTÓ.
Ivonne destacó que se unió con mujeres de Chihuahua, Aguascalientes y Oaxaca para hacer una denuncia por el fraude e interponer una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para ver si logra recuperar su inversión.