Uber dio a conocer que más de 90 millones de viajes han sido grabados en México a través de la aplicación y Puebla destaca en el segundo lugar de las ciudades con mayor uso de la función.
“Como todo lo que hacemos, la función de grabación de video en la app de Uber está diseñada desde su origen integrando la protección de la privacidad: el archivo de video encriptado y se almacena en el dispositivo del conductor, de forma que nadie, ni Uber, puede acceder a la grabación a menos que se envíe como parte de un reporte en la app. Además, los usuarios están notificados de que su viaje está siendo grabado a través de un mensaje en la app, explicando las protecciones de la función. ”, detalló Eduardo Reyes, Director de Comunicación de Seguridad para Uber.
Es importante destacar que esta función tiene como objetivo brindar un respaldo adicional en caso de un incidente, malentendido o cualquier experiencia negativa, a través del equipo de soporte especializado 24/7 de Uber.
Al recibir un reporte que incluye un audio o video, dichos equipos pueden desencriptar los archivos y tener en cuenta estos registros como parte de su proceso de investigación exhaustiva.
Finalmente, Uber dio a conocer las ciudades con mayor uso de la función de grabación de video en el país:
- Querétaro
- Puebla
- Ciudad de México
- Ensenada
- Mexicali
- Tuxtla Gutiérrez
- Toluca
- San Luis Potosí
- Cancún
- Tlaxcala
- Villahermosa
- Morelia
- Uruapan
- Aguascalientes
- Chetumal
- San Juan del Río
- Mérida
- Tijuana
- Ciudad Juárez